سياسات الخصوصية
سياسة الخصوصية - متجر أكيولار (Ocular)
نحن في أكيولار نقدر ثقتكم ونولي خصوصية بياناتكم أهمية قصوى. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية معلوماتكم عند زيارة موقعنا [https://www.ocular-eg.com/].
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية لتقديم خدمة متميزة لكم، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- البيانات الطبية: قياسات النظر (Prescription) التي ترفقونها عند طلب النظارات الطبية أو العدسات.
- بيانات الدفع: نستخدم بوابات دفع مشفرة وآمنة، ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقاتكم الائتمانية على خوادمنا.
- بيانات تقنية: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح ومعرفة المنتجات التي نالت إعجابكم.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تجهيز وشحن طلباتكم بدقة عبر شركائنا (مثل شركة بوسطة).
- التواصل معكم بشأن حالة الطلب أو الرد على استفساراتكم.
- تخصيص تجربة التسوق وتقديم توصيات لمنتجات تناسب ذوقكم.
- إرسال العروض الترويجية (في حال اشتراككم في النشرة البريدية).
3. حماية البيانات ومشاركتها
- السرية: نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
- مشاركة البيانات للضرورة: نشارك بياناتكم الأساسية (الاسم، العنوان، الهاتف) مع شركة الشحن بوسطة لضمان وصول المنتج إليكم فقط.
- الأمان الرقمي: نستخدم تقنيات تشفير متطورة (SSL) لحماية البيانات المتداولة عبر الموقع.
4. حقوق العميل
لك الحق الكامل في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها في أي وقت عبر حسابك.
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (مع مراعاة البيانات المطلوبة لأغراض قانونية أو ضريبية).
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية بضغطة زر واحدة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحليل حركة المرور على الموقع وتذكر تفاصيل سلة التسوق الخاصة بك. يمكنك اختيار إيقاف الكوكيز من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. الموافقة
باستخدامك لمتجر أكيولار، أنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وعلى جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح أعلاه.
7. التحديثات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لمواكبة التغييرات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات فوراً على هذه الصفحة.
للتواصل والاستفسار:
إذا كان لديك أي سؤال حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: [ادمج إيميل المتجر هنا]
- واتساب: [رقم خدمة العملاء]